Support - Centre d'assistance
Le Support - Centre d'assistance permet de centraliser, suivre et traiter les demandes d’assistance ou d’intervention adressées à certains services de l’établissement. Il offre une interface claire pour les utilisateurs comme pour les équipes en charge du support.
- Un canal unique pour formuler et suivre ses demandes.
- Une meilleure traçabilité et réactivité dans le traitement des demandes.
- Des échanges simplifiés grâce aux notifications par e-mail.